竞争性磋商文件

项目名称：滨州黄河楼景区物业管理服务项目

项目编号：BSJQ-2022-001

采购人：山东滨盛景区管理服务有限公司

二〇二一年

目 录

第一部分	报价邀请书
第二部分	供应商须知前附表
第三部分	供应商须知
一、	总则
二、	谈判文件
三、	响应文件
四、	谈判保证金
五、	响应文件的递交
六、	公开报价
七、	谈判步骤和要求
八、	履约保证金
九、	代理服务费、公证费
十、	签订合同
十一、	抄告、询问和质疑
十二、	保密和披露
第四部分	项目说明
第五部分	采购合同
第六部分	响应文件格式

第一部分 磋商邀请

一、采购项目名称：滨州黄河楼景区物业管理服务项目

二、采购项目编号：BSJQ-2022-001

三、采购项目分包情况：本项目一个包。

包号	工程名称	供应商资格要求	预算金额
A01	滨州黄河楼景区物业管理服务项目	1、供应商须是在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业单位，具有独立承担民事责任和履行合同能力，且具有一般纳税人资格，并在人员、设备、资金方面有相应能力完成本项目的全部要求； 2、本项目接受联合体报价； 3、本项目实行资格后审。	850000元

四、报名方式及招标文件的获取：

1、领取时间：凡有意参加投标报价者，请申请人于2021年12月 10 日至2021年12月 17 日(法定公休日、法定节假日除外)，每日上午9时00分至11时30分，下午14时30分至17时00分(北京时间，下同)。

2、领取方式：

供应商携带企业法人营业执照、法人授权委托书和被授权代理人身份证原件及两套加盖供应商公章的复印件。

3、领取地点：山东滨盛文旅体育产业集团有限公司(山东省滨州市经济技术开发区渤海十八路黄河二路405号城市枫景7号楼104) 302 办公室。

五、递交响应文件时间：

递交响应文件时间：2021年12 月 21 日 09:00至09:30

报价截止时间及公开报价时间：2021年12月 21 日09:30

六、递交响应文件及公开报价地点：山东滨盛文旅体育产业集团有限公司3楼会议室，逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。

七、联系方式

采购人：山东滨盛景区管理服务有限公司

地 址：山东省滨州市渤海十八路567号

联系方式：0543-3170918

附：

报价邀请确认函

山东滨盛景区管理服务有限公司：

我公司已收到贵单位关于滨州黄河楼景区物业管理服务 项目（项目编号：BSJQ-2022-001）的报价邀请书，该邀请书字迹清晰、内容明确。经过认真研究，我公司决定参加本次磋商报价，按邀请书要求获取竞争性磋商文件、递交响应文件，并履行竞争性磋商文件要求的所有程序。

特此确认！

与本报价有关的一切往来通讯请寄：

地址：____________________________________________________

邮编：____________

电话：____________

传真：____________

电子邮箱：____________

供应商法定代表人或联系人联系电话：

供应商法定代表人签字或签章：

供应商公章：

日 期： 年 月 日

第二部分 供应商须知前附表

序号	内容	说明与要求
1	采购人	山东滨盛景区管理服务有限公司
2	采购代理机构	无
3	供应商资格要求	1、供应商须是在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业单位，具有独立承担民事责任和履行合同能力，且具有一般纳税人资格，并在人员、设备、资金方面有相应能力完成本项目的全部要求； 2、本项目接受联合体报价； 3、本项目实行资格后审。
4	响应文件的组成部分	封面	(1) 响应文件封面；
商 务 部 分	(2) ★报价函； (3) ★法定代表人授权委托书； (4) ★按照“供应商资格要求”规定提交的相关证明材料： ①法人或者其他组织的营业执照等证明文件复印件（有效原件提交审查）； ②财务状况报告（经审计的2020年度财务报告或2021年6月1日以来基本开户银行出具的资信证明）复印件，以及依法缴纳税收和社会保障资金的书面声明（加盖供应商公章，附公开报价之日前近6个月内任意月份缴纳税收和社会保险的凭据；依法免税或不需要缴纳税收和社会保障资金的，提供相关证明文件）（有效原件提交审查）； ③具备履行合同所必需的设备和专业技术能力及证书的书面声明（加盖供应商公章）； ④参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（加盖供应商公章）； ⑤提供项目负责人全国物业管理企业经理岗位证书（有效原件提交审查）； 用于评审的证明材料：评审时需要原件的须于报价截止时间前提供） 按照磋商文件第五部分评审方法“评分标准”中的商务部分的评分标准所述内容，提供评审时所需合同、证书及其他材料复印件及原件；
报 价 部 分	(6) ★报价一览表； (7) ★报价分析表；
技 术 部 分	(8)供应商自行编写的技术文件： <1>针对本项目的综合说明（含服务理念、工作目标、整体设想和策划）； <2>项目管理机构及人员配备； <3>设施物资配备； <4>安全保卫车场管理； <5>卫生保洁； <6>消防监控； <7>设备维护； <8>会议服务； <9>应急预案； <10>顺利接管措施； <11>技术规范偏离表。
服 务 部 分	(9)供应商自行编写的服务文件： <1>培训管理； <2>合理化建议； <3>服务项目偏离表。
5	是否允许联合体报价	是。 否。 注：接受联合体报价且由联合体报价的，必须由牵头人下载采购文件、交纳保证金等投标报价事宜，牵头人未办理而由联合体其他成员办理的，将导致联合体报价被拒绝。
6	是否允许供应商将项目非主体、非关键性工作交由他人完成	否。 □是。成交供应商按照合同约定或者经采购人同意，可以将项目非主体、非关键性工作分包交由他人完成。此时，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。
7	踏勘现场	自行踏勘。 □统一组织。
8	答疑澄清	2021年12月 日17:00前接受供应商疑问或澄清要求（逾期不予受理）。 提交方式：提交纸质材料以及营业执照复印件和授权委托书并加盖供应商公章。
9	报价有效期	自报价截止之日起90日历天。
10	供应商在报价截止 时间前提交的文件	密封的报价文件一式四份（正本一份，副本三份）。 注：响应文件须胶装装订，否则投标将被拒绝。
★单独密封三份：报价一览表（均须加盖供应商公章，否则作无效报价处理。）
供应商认为参与报价应当提交的其他材料
11	磋商保证金	不收取。 □收取，具体要求如下：{ }
12	评审方法	经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交供应商的评审方法。每一供应商的最终得分为所有评委评分的算术平均值。得分相同的，报价较低的一方为成交供应商。得分且投标报价相同的，技术指标较优的一方为成交供应商。
成交供应商的确定	□采购人收到评审报告之日起5个工作日内确定成交供应商 采购人委托谈判小组直接确定成交供应商
是否允许偏离	不允许。 □允许，可偏离的项目和范围见第四部分“项目说明”。
13	是否收取履约保证金	不收取。 收取，具体要求如下：
14	是否委托公证对开评标过程进行全程公证	不委托。 □委托。公证费收取情况如下： 1、交纳金额：{大小写} 2、交纳时间：成交供应商于获取成交通知书前向公证处交纳。 3、地点和联系方式：{ }
15	付款途径	自行支付
16	付款方式	本项目的物业管理服务费按季度结算，经采购人考核合格后于每季度初支付上季度物业费。（整个付款过程均无息）
17	服务期限	1年
18	服务地点	采购人指定地点
19	争议的解决	提交滨州仲裁委员会仲裁
20	现场陈述	不需要 □需要，陈述要求如下：
21	分包及预算	本项目分为一个包。预算为85万元。 注：供应商最后报价超过项目预算的按无效报价处理。
其他约定	1、供应商应依照谈判文件要求在响应文件中提供相关材料原件的复印件。无论何种原因，即使供应商公开报价时携带了相关材料的原件，但在响应文件中未提供与之内容完全一致的复印件，谈判小组可以视同其未提供。 2、供应商投报多包的，必须针对每包项目分别制作响应文件并报价，每包的响应文件必须满足相关要求，如有违反，将按相关规定予以处理。 ★3、供应商法定代表人或授权代理人须持身份证原件于报价截止时间前递交报价资料并签到。 4、如谈判文件明确规定允许法人的分支机构参加投标，当分支机构参加投标时，谈判文件中所述法定代表人均指供应商的负责人。

注：1、本表中加★项目若有缺失或无效，将导致报价无效且不允许在公开报价后补正；

2、本表内容与谈判文件其它内容不一致的，应当以本表内容为准。

3、本表中“”标示选择使用该项，“□”标示不选择使用该项。

第三部分 供应商须知

一、总则

1.说明

1.1本磋商文件适用于本次磋商采购项目的磋商报价。

2.定义

2.1“采购人”名称见本谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第1项。

2.2“采购代理机构”名称见本谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第2项。

2.3“服务”指谈判文件第四部分所述供应商应该履行的承诺和义务。

2.4“潜在供应商”指符合谈判文件各项规定的供应商。

2.5“供应商”指符合谈判文件规定并参加报价的供应商。

2.6“响应文件”指内容包括投标全部内容。

3.合格供应商的条件

3.1具有本项目生产、制造、供应或实施能力，符合、承认并承诺履行本文件各项规定的国内法人、其他组织或自然人均可参加报价。

3.2遵守有关的国家法律、法规和条例，具备《中华人民共和国政府采购法》和本谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第3项规定的资格条件。

3.3单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

3.4供应商提供《法定代表人授权委托书》（法定代表人参加报价的可以只提供法定代表人资格证明书）。

3.5本次采购是否允许由两个以上供应商组成一个联合体以一个供应商身份共同报价，按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第5项的规定。如果允许，除均应符合上述规定外，还应符合下列要求：

1）联合体应提供“联合体协议书”，该协议书对联合报价各方均具有法律约束力。联合体必须确定其中一方为报价的全权代表（即牵头人）参加报价活动，并承担报价及履约活动中的全部责任与义务，且联合体各方无论是否实际参加、发生的情形怎样，一旦该联合体实际开始报价，联合体各方均应当就本次采购所引起或相关的任何或所有事项、义务、责任、损失等承担连带责任。申请参与本项目联合报价成员各自均应具备政府有权机构核发的有效营业执照；均应是自主经营、独立核算、处于持续正常经营状态的经济实体。

2）联合体各方中至少应当有一方对应满足本项目规定的相应资质条件，并且联合体供应商整体应当符合项目的资质要求，否则，其提交的联合报价将被拒绝。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定联合体资质等级。

3）由不同专业的供应商组成的联合体, 首先以牵头人的应答材料作为认定资质以及商务评审的依据；涉及行业专属的资质,按照所属行业所对应的供应商的应答材料确定。

4）联合体牵头人法定代表人或其授权代理人负责签署本次报价相关资料，其他联合体各方应当对此予以认可。联合体成交后，合同应由各成员的合法授权代表签字并加盖各成员公章，以便对联合体成员作为整体和他们各自作为独立体均具有法律约束力，但若该等签字或公章不齐全或缺乏，该联合体的牵头人的签署或类似的意思表示人具有代表该联合体的签署或意思表示的法律效力，并且据此各成员为履行合同应向采购人承担连带责任。

5）联合体或其成员不得将其在合同项下的权利或义务全部或部分转让给第三人，有关分包事项或服务委托等须事先取得采购人书面同意并且须遵守相关法律、法规、本次采购的全部相关规定。

6）联合体各方均不得同时再以自己独立的名义单独报价，也不得再同时参加其他的联合体报价。若该等情形被发现，其单独的报价和与此有关的联合体的报价均将被一并拒绝。联合体参加报价的，上述3.4、3.5款中所述供应商为该联合体的全权代表（即牵头人）。

3.6供应商不得与采购人有利害关系。

4.投标费用

4.1供应商应承担所有与准备和参加报价有关的费用。

5.纪律

5.1供应商的报价行为应遵守中国的有关法律、法规和规章。

5.2供应商不得相互串通报价，不得妨碍其他供应商的公平竞争，不得损害采购人或其他供应商的合法权益，供应商不得以向采购人、磋商小组成员行贿或者采取其他不正当手段谋取成交。

5.2.1有下列情形之一的，属于供应商相互串通报价：

1）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；

2）供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；

3）供应商之间商定部分供应商放弃参加采购活动或者放弃成交；

4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同报价；

5）供应商之间为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。

5.2.2 有下列情形之一的，视为供应商相互串通报价：

1）不同供应商委托同一单位或者个人办理报价事宜；

2）不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

3）不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；

4）不同供应商的响应文件相互混装；

6.通知

6.1对与本项目有关的通知，采购人将以在本次谈判公告刊登的媒体上发布公告并发送更正通知或答疑文件的形式，向潜在供应商发出。收到通知的供应商须立即予以回复确认，但供应商未回复或采购人未收到回复时，并不应当被理解为采购人知道或应当知道供应商是否收到通知。因登记有误、线路故障或其它任何意外情形，导致所发出的通知延迟送达或无法到达供应商，采购人不因此承担任何责任，有关的采购活动可以继续有效地进行。

二、谈判文件

7.谈判文件组成

7.1谈判文件由谈判文件目录所列部分的内容组成。

8.踏勘现场

8.1本项目是否统一组织供应商踏勘现场见谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第8项的规定。

8.2踏勘现场所发生的费用由供应商自行承担。除采购人原因外，供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。

8.3采购人向供应商提供的有关供货现场的资料和数据，是采购人现有的能使供应商利用的资料。采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。供应商未到供货现场实地踏勘的，成交后签订合同时和履约过程中，不得以不完全了解现场情况为由，提出任何形式的增加合同价款或索赔的要求。

9.知识产权

9.1供应商须保证，采购人在中华人民共和国境内使用报价货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律或经济纠纷。如供应商不拥有相应的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知识产权的一切相关费用。如因此导致采购人损失的，供应商须承担全部赔偿责任。

9.2供应商如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，须在响应文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，供应商须提供开发接口和开发手册等技术文档。

10.答疑及谈判文件的澄清和修改

10.1供应商如果对谈判文件有疑问或要求进行澄清的，应按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表”第9项规定向采购人提出。必要时，采购人将组织相关专家召开答疑会，如召开，答疑会安排另行通知。

供应商在规定的时间内未对谈判文件提出疑问或要求澄清的，采购人将视其理解和接受，对在“答疑接受时间”后就谈判文件内容提出的疑问及澄清要求将不予受理。

10.2无论出于何种原因，采购人主动或出于解答供应商疑问对已发出的谈判文件进行必要澄清或修改的，如果澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制，采购人应当在提交首次响应文件截止之日3个工作日前，通知所有接收谈判文件的供应商，不足3个工作日的，应当顺延提交首次响应文件截止之日。

10.3采购人一旦对谈判文件作出了澄清或修改，即刻发生效力，并作为谈判文件的组成部分，对所有现实的或潜在的供应商均具有约束力，而无论是否已经实际收到上述文件。同时，采购人和供应商的权利及义务将受到新的截止期的约束。

10.4采购人对谈判文件作出的澄清或修改将向供应商进行通知，请供应商及时关注并获取相关资料。当谈判文件的澄清或修改及其他通知等就同一内容的表述不一致时，以最后发布的内容为准。

三、响应文件

11.响应文件的语言及计量单位

11.1供应商提交的响应文件（包括技术文件和资料、图纸中的说明）以及供应商与采购人就有关报价的所有来往函电均应使用中文简体字。原版为外文的证书类文件，以及由外国人作出的本人签名、外国公司的名称或外国印章等可以是外文。必要时谈判小组可以要求供应商提供附有公证书的中文翻译文件或者与原版文件签章相一致的中文翻译文件。原版为外文的证书类、证明类文件，与供应商名称或其他实际情况不符的，供应商应当提供相关证明文件。

11.2除非谈判文件另有规定，响应文件所使用的计量单位，应使用国家法定计量单位。

11.3对违反上述规定情形的，谈判小组有权要求供应商限期提供相应文件或决定对其报价予以拒绝。

12.响应文件组成及编制

12.1本次采购，供应商须按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第4项规定内容组织响应文件。

12.2供应商递交响应文件及相关要求按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第11、12项的规定。供应商在每一份响应文件封面上要注明“正本”或“副本”字样。供应商应保证响应文件正本与副本的内容一致，如果正本与副本不一致，以正本为准。

13.投标报价

13.1除非谈判文件另有规定，所有报价均以人民币元为计算单位。只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价应被视为已经包含了完成本项目并通过验收的所有费用和所需缴纳的所有税费。在其他情况下，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其他任何失误，所导致的任何不利后果均应当由供应商自行承担。

13.2除非谈判文件另有规定，不接受可选择或可调整的报价方案和报价，任何有选择的或可调整的报价方案和报价将被视为非响应性报价而被拒绝。

13.3本项目是否接受进口产品按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表中”中第6项的规定。

13.4本项目是否允许供应商将项目的非主体、非关键性工作交由他人完成按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第7项的规定。如允许，供应商根据采购项目的实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作交由他人完成，须在技术文件中载明。

13.5供应商须严格按照报价一览表、报价分析表规定的内容填写，对报价若有说明应在响应文件中显著处注明。

13.6对于有配件、耗材、选件、备件和特殊工具的货物，还应填报报价货物配件、耗材、选件表和备件及特殊工具清单，注明品牌、型号、产地、功能、单价、批量折扣等内容，该表格格式由供应商自行设计。供应商按照上述要求分类报价，其目的是便于评审，但在任何情况下并不限制采购人以其他条款签订合同的权利。

13.7最低报价不能作为成交的保证。

14.报价有效期

14.1本项目的报价有效期按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表中”中第10项的规定。报价有效期自公开报价之日起计算，短于规定期限的报价将按无效报价处理。

14.2在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长报价有效期。这种要求和答复都应以书面形式进行。此时，规定的报价保证金的有效期也相应延长。供应商可以拒绝接受延期要求而不会被没收保证金。同意延长有效期的供应商除按照采购人要求修改报价有效期外，不能修改响应文件的其他内容。

15.报价内容填写说明

15.1供应商应详细阅读谈判文件的全部内容。响应文件须对谈判文件中的内容作出实质性和完整的响应，如果响应文件填报的内容不详，或没有提供谈判文件中所要求的全部资料及数据，将可能导致报价被拒绝。

15.2响应文件须严格按照谈判文件第六部分规定的格式提交，并按规定的统一格式逐项填写，不准有空项；无相应内容可填的项，应填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字。由于编排混乱导致响应文件被误读或查找不到，其责任由供应商承担。响应文件未按规定提交或留有空项，将被视为不完整响应的响应文件，其报价有可能被拒绝。

15.3响应文件应当内容齐全、表达清晰、没有修订格式或批注。报价一览表为在公开报价仪式上唱标的内容，要求按格式统一填写，不得自行增减内容。

15.4供应商须注意：为合理节约采购评审成本，提倡诚实信用的投标行为，特别要求供应商应本着诚信精神，在本次响应文件的偏离表中，均以审慎的态度明确、清楚地披露各项偏离。若供应商对某一事项是否存在或是否属于偏离不能确定，亦必须在偏离表中清楚地表明该偏离事项，并可以注明不能确定的字样。任何情况下，对于供应商没有在偏离表中明确、清楚地披露的事项，包括可能属于被供应商在偏离表中遗漏披露的事项，一旦在评审中被发现存在偏离或被认定为属于偏离，则谈判小组有权视具体情形评审时予以处理，乃至对该报价予以拒绝。

15.5供应商必须保证响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受谈判小组对其中任何资料进一步审查的要求。

15.6供应商在响应文件及相关文件的签订、履行、通知等事项的文件中的单位公章、印章、盖章等处均指与供应商全称相一致的标准公章，不得使用其他形式（如带有“专用章”等字样的印章）。不符合本条规定的按无效报价处理。

15.7供应商须按照谈判文件要求在响应文件正本指定的位置上签字或盖章。不符合本条规定的报价将被拒绝。

15.8响应文件必须采用胶订形式装订，不得采用活页装订，否则，报价将被拒绝。

四、报价保证金

16.报价保证金

16.1供应商必须按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第12项的规定交纳报价保证金。

16.2未成交供应商的报价保证金在成交通知书发出之日起5个工作日内退还；成交供应商的报价保证金将在交纳履约保证金并于合同生效后5个工作日内退还。

五、响应文件的递交

17.响应文件的递交

17.1响应文件须按照谈判文件规定的时间、地点送达。在谈判文件要求提交响应文件的截止时间之后送达的响应文件，为无效响应文件，采购人将拒绝接收。

18.响应文件的密封和标记

18.1响应文件应按以下方法分别装袋密封，如不按以下方法密封将视为不响应谈判文件，报价将被拒绝：

1）响应文件密封袋内装响应文件正副本。封口处加盖供应商公章，封皮上注明项目编号、项目名称、供应商名称。

2）为方便报价，还须将报价一览表三份单独放在另一密封信封内，封口处加盖供应商公章，封皮上注明项目编号、项目名称、供应商名称，并注明“报价一览表”字样。

3）如果供应商未按上述要求对响应文件密封及加写标记，采购人对响应文件的误投和提前启封概不负责。对由此造成提前开封的响应文件，采购人有权予以拒绝，并退回供应商。

4）供应商所有资料原件以及认为有必要提交的其他证明资料应单独放于档案袋中并请于报价截止时间前一并提交。未按谈判文件要求提供资料原件及证明材料的，因此造成的后果由该等供应商自行承担。

19.响应文件的补充、修改和撤回

19.1供应商在报价截止时间前，可以对其所递交的响应文件进行撤销、修改，但以报价截止时间前最后一次提交的响应文件为有效响应文件。

19.2如有要求提交其他材料，供应商可以在递交响应文件后进行补充、修改或撤回，但这种补充、修改和撤回，必须在规定的报价截止时间前。在报价截止时间后，供应商不得要求补充、修改或撤回。供应商的修改或撤回，应由供应商法定代表人或授权代理人签署，撤回、修改响应文件的书面材料，须按照磋谈判文件要求签署、盖章，作为响应文件的组成部分，送达公开报价地点，同时在封皮上注明项目编号、包号、项目名称、供应商名称，且标明“修改”或“撤回”字样。

六、公开报价

20.公开报价

20.1采购人按照磋商文件规定的时间、地点主持公开报价。供应商法定代表人或授权代理人应携带身份证参加公开报价并签到。

20.2公开报价前，采购人将进行验标，检查响应文件密封情况，检查供应商报名及保证金交纳情况，确认无误后公开报价。

20.3公开报价时，采购人将供应商名称、报价价格，以及采购人认为合适的其它内容。供应商若有报价和优惠未被唱出，应在公开报价时及时声明或提请注意，否则采购人对此不承担任何责任。

20.4在评审结束前，未得到采购人允许，供应商法定代表人或授权代理人不得离开公开报价现场。

七、谈判步骤和要求

21.组建谈判小组

21.1采购人根据有关法律法规和本磋商文件的规定，结合项目特点组建磋商小组，对响应文件进行评估和比较。磋商小组由三人以上单数组成。

21.2磋商小组应当执行连续磋商的原则完成全部磋商工作。发生磋商暂停情况时，磋商小组应当封存全部响应文件和评审记录，待具备继续磋商的条件时，由原磋商小组继续磋商。

22.初步评审

22.1谈判小组对供应商的响应文件进行资格性审查和符合性审查，以确定其是否满足谈判文件的实质性要求。满足谈判文件实质性要求是指与谈判文件上的条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留，否则将视为无效报价。

重大偏离或保留系指所投标的的质量、数量和工期等明显不能满足谈判文件的要求，或者实质上与谈判文件不一致，纠正这些偏离或保留将对其他实质性满足要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。包括但不限于：

1)未按照谈判文件的规定提交响应文件、报价保证金；

2)响应文件未按照谈判文件的规定签署、盖章的；

3)不具备谈判文件中规定的资格要求的；

4）谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中带“★”号部分缺失或无效的；

5）谈判文件第四部分“项目说明”中带“★”号部分任意一款不满足要求的；

6）谈判文件未允许投报进口产品而提供了进口产品的；

7）报价超过谈判文件中规定的项目预算的；

8）报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价且不能在规定的合理的时间内提供书面说明证明其报价合理性的；

9）报价有效期不足的；

10）有串通报价或弄虚作假或其他违法行为的，其中在采购活动中存在串通报价行为的供应商，不得参加该项目重新开展的采购活动；

11）联合体响应文件未附联合体协议书的；

12）供应商名称或组织结构与报名时不一致且无有效变更证明的；

13）不符合谈判文件中有关分包规定的；

14）谈判文件含有采购人不能接受的附加条件的；

15）不符合法律、法规和谈判文件中规定的其他实质性要求。

22.2有下列情形之一的，视为供应商相互串通投标，其报价无效：

1）不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；

2）不同供应商委托同一单位或者个人办理报价事宜；

3）不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

4）不同供应商的响应文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；

5）不同供应商的响应文件相互混装；

6）不同供应商的报价保证金从同一单位或者个人的账户转出的。

22.3响应文件的细微偏差是指响应文件满足谈判文件全部实质性要求，但在其他要求方面存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整，不会对其他供应商造成不公正的结果。细微偏差不影响响应文件的有效性。

22.4初步评审中，对明显的文字和计算错误按下述原则处理，若出现相互矛盾之处，应以排列在先的原则为准优先处理：

1）响应文件中的报价一览表与报价分析表内容不一致的，以报价一览表为准。

2）如果以文字表示的数据与数字表示的有差别，以文字为准修正数字。如果大写金额和小写金额不一致，以大写金额为准。

3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价一览表的总价为准，并修改单价。

4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其报价无效。

22.5谈判小组对响应文件的判定，只依据响应文件内容本身，不依据其他外来证明。

23.投标的澄清

23.1谈判小组有权要求供应商对响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误等内容作必要的澄清、说明或者补正。该要求应当采用书面形式，并由谈判小组成员签字。

23.2供应商必须按照谈判小组通知的内容和时间做出书面答复，并加盖公章，或者由经法定代表人或授权代理人的签字认可，且将作为响应文件内容的一部分。澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。供应商拒不按照要求对响应文件进行澄清、说明或者补正的，谈判小组可拒绝该报价。

23.3谈判小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在规定的合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，谈判小组应当将其作为无效报价处理。

24.综合评审

24.1磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。

供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。

24.2磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家。

磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。

经磋商小组认定属于市场竞争不充分的科研项目或者需要扶持的科技成果转化项目的，提交最后报价的供应商可以为2家。采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。

最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。

24.3在磋商内容不作实质性变更及重大调整的前提下，供应商最后报价不得高于公开的报价，否则将视为重大偏离并导致报价被拒绝。

24.4已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。

24.5磋商小组依法独立评审，严格遵守评审工作纪律。磋商小组根据全体评审成员签字的原始评审记录和评审结果编写磋商报告，对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的磋商小组成员应当在磋商报告上签署不同意见及理由，否则视为同意磋商报告。

25.确定成交供应商

25.1磋商小组只对实质上响应磋商文件的报价进行评价和比较，严格按照磋商文件第二部分“供应商须知前附表”中第12项规定以及磋商文件第五部分“评审方法”的要求推荐成交候选供应商、确定成交供应商。

26.评审过程要求

26.1公开报价之后，直到签订合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较报价的有关资料以及定标意向等，均不向供应商或者其他与评审无关的人员透露。

26.2在确定成交供应商之前，供应商试图在响应文件审查、澄清、比较和评审时对磋商小组、采购人施加任何影响都可能导致其报价无效。

27.供应商瑕疵滞后发现的处理规则

27.1无论基于何种原因，各项本应作拒绝或无效报价处理的情形即便未被及时发现而使该供应商进入初审、综合评审或其他后续程序，包括已经签订合同的情形，一旦该供应商被拒绝或此前评议结果被取消，其现有的位置将被其他供应商依序替代，相关的一切损失均由该供应商承担。

28.采购项目废标

28.1在磋商过程中，磋商小组发现有下列情形之一的，应对采购项目予以废标，重新开展采购活动：

1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；

2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

3）除上述第24.2条第三款规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者最后报价未超过采购预算的供应商不足3家的。

28.2 采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有1家的，采购人（项目实施机构）应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。

28.3在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，采购人应当终止采购活动，通知所有参加采购活动的供应商。

八、履约保证金

29.履约保证金

29.1履约保证金的交纳按照谈判文件第二部分“供应商须知前附表”中第13项规定。

十、签订合同

30.成交通知

30.1成交供应商确定后, 采购人将在相关采购信息发布媒体上发布成交公告，并以书面形式向成交供应商发出成交通知书，但该成交结果的有效性不依赖于未成交供应商是否已经收到该通知。成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出以后，采购人改变成交结果或者成交供应商放弃成交，应当承担相应的法律责任。

30.2采购人对未成交供应商不作未成交原因的解释，但成交结果的有效性不以未成交供应商是否收到相应的通知为前提。

30.3成交通知书是合同的组成部分。

31.签订合同

31.1成交供应商须按照谈判文件、响应文件及谈判过程中的最后报价和有关澄清、说明或者补正文件的内容，在成交通知书发出之日起10个工作日内与采购人签订合同。采购人不得向成交供应商提出超出谈判文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离谈判文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。

31.2成交供应商一旦成交及签订合同后，不得转包，亦不得将合同全部及任何权利、义务向第三方转让。

31.3成交供应商拒绝签订采购合同的，采购人确定排位在成交供应商之后的第一位成交候选供应商作为成交供应商并签订采购合同，也可以重新开展采购活动。拒绝签订采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。

31.4采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商签订补充合同并报采购人备案，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同金额的百分之十。

31.5采购合同适用合同法。采购人和成交供应商之间的权利和义务，应当按照平等、自愿的原则以合同方式约定。

31.6采购合同的双方当事人无特殊原因不得擅自变更、中止或者终止合同。采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。

十一、抄告、询问和质疑

32.抄告

32.1针对供应商在参与谈判过程中出现的不良行为，采购人执行不良行为抄告单制度，不良行为的供应商3年内禁止参加采购人的采购活动。

33．询问

33.1供应商对采购事项有疑问的，可以向采购人提出询问。

34.供应商有权就招标事宜提出质疑

34.1供应商认为谈判文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。应知其权益受到损害之日是指：（一）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（三）对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。

供应商应当按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。采购人的联系方式见谈判文件第一部分“谈判公告”。

34.2供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料，否则质疑将被予以驳回，并不得以上述理由要求延长质疑有效期。未递交响应文件的供应商，其未参加后续采购活动，不得对递交响应文件截止后的采购过程、采购结果提出质疑。

34.3质疑人可以采取直接送达或者邮寄方式提交质疑书。采购人收到质疑书后，对质疑书进行审查，对符合质疑条件的将办理签收手续，自签收质疑书之日起即为受理。

34.4采购人将在受理书面质疑后7个工作日内审查质疑事项，作出答复或相关处理决定，并以书面形式通知质疑人和其他相关供应商，但答复的内容不涉及商业秘密。

34.5供应商进行虚假和恶意质疑的，将记录在滨州市公共资源交易中心供应商诚信档案，同时采购人将提请有关部门将其列入不良记录名单，在一至三年内禁止参加采购人采购活动，并将处理决定在相关政府采购媒体上公布。情节严重的将依法追究其法律责任。

十二、保密和披露

35.保密和披露

35.1供应商自领取谈判文件之日起，须承担本谈判项目保密义务，不得将因本次采购获得的信息向第三人外传。向供应商提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，被视为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。公开报价结束后，应采购人要求，供应商应归还所有从采购人处获得的保密资料。

35.2采购人有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审标书的有关人员披露。

35.3在采购人认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。

第四部分 项目说明

一、项目概况

本项目为滨州黄河楼景区物业管理服务采购项目，本项目的招标控制价为85万元。项目位于滨州市滨城区蒲园风景区东侧黄河楼景区，主要内容为物业管理、水电维修、卫生保洁、秩序维护、消防监控、景区检票等。

二、服务要求

（1) 严格按照采购人要求的物业服务质量考核标准组织实施物业服务，采购人组织的所有检查考核得分都在 90 分以上；

（2) 有效投诉率低于 2%；

（3) 有效投诉及时处理率达 100%；

（4) 报修项目的及时处理率达到 100%；

（5) 随时抽查，公共配套设施、设备完好率达 99%, 卫生保洁率 100%；

（6) 对房屋管理、设备设施管理、环境卫生、车辆管理、绿化及物业人员行为规范，民意测评满意率 95%以上；

（7) 利用现代化管理手段对物业进行管理；

（8) 支持配合采购人做好节水节电的工作，有明显效果。

三、物业管理服务范围及质量要求

物业管理服务标准的参考依据：

《山东省物业管理条例》—鲁政发[2009]9 号 。

《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第 379 号） 。

《山东省物业管理服务质量规范》。

1、卫生保洁

（1) 保洁范围

除办公室室内不列入物业管理卫生保洁范围外，景区所属所有区域均由中标人统一提供卫生保洁服务。

楼内部分：具体为各层展厅、门厅、走廊、电梯间、电梯轿厢、楼梯、卫生间等全部公共区域。

楼体部分：廊道、门窗、玻璃、牌匾、房顶、飞檐翘角等全部楼体部分。

楼外部分：园区内所有道路、廊道、绿地、近湖水面等公共区域；景区停车场道路、绿地等的全部区域。

2、保洁要求

（1) 楼内部分区域

A、每日循环清扫地面，随时清除地面、台面的垃圾、污迹，发现污渍立即处理，展厅、过道、走廊地面每日至少拖地 3 次，每周彻底清洗一次。

B、每日清洁各种指示牌、告示牌、显示屏、接待台、消防箱等，抹净各处灯罩、金属框，使其无积尘，每周彻底清除公共区域等各处卫生死角。

C、各处金属包边、公示牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印，无氧化痕迹、无锈蚀，每日擦一次。

D、及时倒清公共区域，垃圾不能满过桶身的 2/3，及时更换垃圾袋，日产日清，不留陈垃圾。 及时处理垃圾桶上面的痰迹，使其外表干净。每天使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。

E、对展厅、门厅地面、电梯间地面一月进行一次晶面处理的保养维护，对走廊一季度进行一次晶面处理的保养维护，发现公共区域地面有磨损时进行晶面处理的保养维护，保证其干净、光亮。

F、每日清扫拖净电梯轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、无灰尘。电梯地毯每天更换清洗，不得留有污渍、残留清洁剂等，水分要彻底吹干。定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光亮、整洁。

G、每日抹净展厅的墙壁和石柱的灰尘，清除污迹，使其光亮：保持监控器、风口、天花板及扬声器洁净，定期清除灯罩上面的灰尘和消防器材的灰尘，保持无积尘。

H、每天清洁一次公共区域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物无黄叶、烟头、纸屑等杂物，使其无尘无垃圾：每周清理1次大楼内公示栏、装饰物的积尘，保持清洁。

I、每日擦抹各出入口门多次，保持无灰尘、 无污渍、无水迹。

J、每日一次擦净楼梯扶手，拖净楼梯，各眼见手及之处抹尘、保洁。

K、每日清扫所有公共区域的天花板，确保无蜘蛛网等。

L、每日清扫一次各出入口门外平台，确保清洁。每月全面清理一次排污沟，发现淤塞，随时清理.

（2）楼体部分区域

A、保持廊道、牌匾、房顶、飞檐翘角等楼体的洁净，发现损坏即时上报。

B、每日清洁门玻璃和窗玻璃，保持玻璃干净明亮，无污迹、无手印、无水印，擦净门框、窗框、柱子等，每周彻底清洗 1 次。

C、确保所有屋面干净,每月一次清扫大楼屋面。

（3) 楼外部分区域

A、园区内所有道路、廊道、绿地、厕所、近湖6米内水面等公共区域；黄河楼大门口南北各100米范围内的道路、绿化带、近湖6米内水面等公共区域；景区停车场道路、绿地、厕所等的全部区域每天清扫两次，每小时巡视一次，发现脏物、废品应及时处理。对区域内各种设施进行抹尘和清洗，保持外围干净整洁。

B、巡查树下围堰内、树丛、绿地等，及时清扫果皮、废纸、杂物等垃圾。

C、保持园区内路牌、标识、垃圾桶等物体表面上的清洁，及时处理违章乱贴乱画的海报、小广告及污迹。

D、每周清除一次卫生死角，走廊等边角、排水沟、雨水槽等地方，要确保洁净、畅通无杂物。

E、每日抹净平台、连廊、座椅等的灰尘和蜘蛛网等，清除洁净，使其光亮。

F、及时倒清公共区域烟灰缸，烟灰缸内的烟蒂不得超过 10个，垃圾不能满过桶身的 2/3。 每日清倒垃圾 ，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾桶上面的痰迹，使其外表洁净。每天使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。

G、雨、雪天增加清扫力度，及时清理，雨、雪天注意清理排水通道口的杂物。

（4) 卫生间

A、拖洗所有卫生间地面，抹净洁具、门框、墙身，每天循环多次，保持无灰尘、无垃圾、无异味、无手脚印、无污渍等。

B、卫生间隔板、烘手机、纸盒、给皂机每天擦抹 1 次，小便池、厕位、水池 2 小时冲洗一次，每天用清洁剂清洗一次，洁具每周用消毒剂消毒 2 次，上班时间每半小时巡视 1 次，发现污渍、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、便纸等及时清理。

C、每月1次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花板擦净，灯具、风口抹尘，保持干净、无污渍。卫生间的地面每天拖地至少 4 次以上，保持地面干燥。

3、设备设施运行、维护与管理

（1) 服务内容

A、高低压变配电系统运行、维护管理；

B、低压电器、设备设施的维护与管理；

C、中央空调系统运行、管理；

D、单元式空调机组、空调设备的运行、管理；

E、给排水系统的运行、维护与管理；

F、垂直升降电梯的运行与管理；

G、弱电系统（监控、广播、技防、视频、电子显示屏等）运行、维护与管理； (不含设备、综合布线的专业维保内容）

H、停车场管理系统运行、维护与管理；

I、总控制室的运行、维护与管理；

J、新风交换系统、排烟系统设备、设施的运行、维护与管理；

K、其他公共设备设施的运行、维护与管理。主要有：各类标志标识、自动伸缩门、交通标志、路灯、景观灯、果皮箱、垃圾清运设备设施、停车场设备设施等全部公共设施；

L、安全监控室的运行、维护与管理。

M、消防设施设备的检查、维护与管理

（2) 服务要求

A、对各类设备设施制定比较完备、科学的“设备设施维护、保养、维修计划”， 符合设备设施的正常运行的要求，有一套高效的管理体制保证计划的执行；

B、管理和操作人员取得相应岗位证书，能按操作规程熟练操作、管理各类设备、设施；

C、确保设备设施的科学、安全、可靠运行：主要设备设施完好率达到 98%以上；

D、有足够的具有一定实践经验的专业技术人员、技工在第一线岗位，并且配置合理。国家规定的工种，必须持合法有效的上岗资格证件上岗；

E、建立健全设备运行管理、使用的各项规章制度，并保证严格遵守执行，岗位责任制执行率达到 100%；

F、严格按照电力部门规定的安全规则、技术及人员要求进行高、低压配电值班操作和值守；

G、制定有各类主要设备故障应急方案，并经模拟演练切实可行；

H、不断摸索总结设备的运行规律，对设备设施运行中存在的较大缺陷、突出问题，及时向甲方提出整改方案，确保各类设备、设施处于安全、可靠、节能的运行状态；

（3) 主要设备设施

A、配电室管理严格按国家标准操作。制定临时用电管理措施并严格执行。配备电工等技术人员，持证上岗 。

B、给排水系统。供水接入市自来水公司，排污接入市政管网。包含：室内外供水管网、排水管网和排污管网及加压设施。

C、通风空调系统。

D、弱电设备系统。

E、电梯设备。

4、停车场的管理

（1) 一般性管理规定

停车场主要供给来参观的人员车辆临时停放。划定泊车位，有序停放，巡逻管理。

（2) 停车场管理服务要求

A、停车场管理服务的主要职责是：指挥引导车辆有序安全停放，有效预防车辆及闸杆的被盗、被损。

B、严格实行停车场管理制度，履行管理职责，严禁玩忽职守。

C、进行安全引导服务，停车合理，指挥规范，车辆停放整齐。

D、车辆按规定道路和方向限速行驶，安全有序。

E、做好各种安全标识和安全设施的维护管理，保证行车安全，如道闸、限速器、转弯凸镜、限高牌、限速牌、道路指示牌、区域指示牌等的维护。

F、有重大活动安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，指挥交通。

（3) 停车场卫生保洁

A、每天清扫地面垃圾杂物，特别是车上的抛弃物，保持地面无垃圾杂物、无积水、无明显泥土，保持整洁。

B、雨、雪天增加清扫力度，发现泥土及时清理，天晴时用清水清洗干净，雨、雪天注意清理通道口的集水沟、井的杂物。

C、每周清除各种管道上面的灰尘。

D、每天打扫抹净道闸、消火栓、防撞标志、垃圾桶、风口、警铃等设施的灰尘，保持干净无污迹、无泥砂、无灰尘。

E、每周清理停车场的死角，对油污较多的车位地面进行特别处理。

F、清洁中如发现有车的车门或车窗、车灯没有关好，及时通告停车场值班人员。

5、消毒、消杀除虫

应对疫情防控，建立定期消杀制度，提高清洁卫生水平。电梯轿厢、检票口，服务台、厕所每天至少消毒4次，并做好登记。所有公共场所（包括走廊、楼梯、 展厅等处）每天消毒一次。各类机房、所有杂物房、垃圾房等，每周做一次消杀。每月一次彻底消杀工作应由具备相应资格的人员进行。

6、档案、资料管理

加强有关物业的档案和资料的管理。档案和资料的管理包括：业主投诉和意见档案、安全管理记录档案、设备运行记录档案、设备维修保养记录档案、清洁卫生管理档案、环境管理档案、物业人事管理及人员培训档案等，以及具体的管理方案。物业管理企业必须运用计算机管理，所有档案要求做到保存完整，管理完善，交接手续完备，检索方便准确。

四、物业管理人员配备要求

序号	项目	人数	人员要求	岗位职责	备注
1	管理	项目经理	1	取得全国物业管理企业经理岗位证书至少3年，专科及以上学历，具有5年以上物管经理经验，服从甲方管理，有较强的组织领导能力和协调能力，50岁（含）以内，身体健康	负责该项目的全面管理工作。	按黄河楼工作人员上班时间
2	管理人员	1	能熟练掌握Office办公软件，50岁（含）以内女士，身体健康	负责各职能部门文书档案及管理工具表单建立及存档，完善应急框架，每月定期培训，突发事件记录，景区物资收存及储备等	按黄河楼工作人员上班时间
3	维修	水电维修	1	具有电工证，5年以上工作经验，年龄55岁（含）以内，身体健康。	负责水电设施安装及维修工作，定期对景区电表水表的抄表记录及用电用水分析，紧急状况处理等	按黄河楼工作人员上班时间
4	消防 监控	消防监控	2	取得消防中控室监管员证书，年龄55岁（含）以内，身体健康	业务熟练，定期检查消防设施，能及时发现并解决问题，与巡逻岗及景区工作人员联动，可疑及重要视频查找及截图留存等	白1晚1
5	安保	导车员	1	年龄55岁（含）以内，身体健康	负责停车场车辆管理及区域的巡逻、治安等	白1
6	大门门岗	3	年龄55岁（含）以内，身体健康	负责整个园区出入口秩序维护及防疫检查等	白2晚1
7	北门门岗	2	年龄55岁（含）以内，身体健康	负责游客的出口指引及禁止游客从出口进入；晚间值班者负责巡逻及消防等	白1晚1
8	巡逻岗	2	年龄55岁（含）以内，身体健康	劝阻、制止不文明行为；维护秩序，遇问题即时处理，或立即通知并协助景区工作人员	内外各1，均白班
9	保洁	外围保洁	3	年龄55岁（含）以内，身体健康	负责辖区卫生保洁，突发问题及时通知景区工作人员等	园内2人，停车场1人
10	室内保洁	4	年龄55岁（含）以内，身体健康	负责辖区卫生保洁，突发问题及时通知景区工作人员
11	检票	东门检票	2	女性，年龄40岁（含）以内，普通话好，形象气质佳，身体健康	耐心做好游客问询工作；防疫检查、登记，协助游客检票
小计	22
备注：如遇大型活动，均需服从调配安排。

五、其他要求

1）★供应商的投标报价应当包含完成本项目所需的一切费用，且人员工资不得低于项目所在地最低工资标准，交纳的社保费用不得低于当地最低基数。

2）★供应商借用资质的，一经发现将作无效投标处理。所报的项目经理以及管理人员必须常驻项目，持物业经理上岗证上岗，投标时需提供体现以上管理人员姓名的用工合同、社保缴纳证明材料；在后续的物业服务工作中，如若发生单位针对管理人员在岗情况提出质疑的，一经核实，作无效投标处理。

3、履约合同期间，如果出现责任事故和被盗事件，造成采购人遭受损失的，经有关部门认定属于成交供应商责任的，采购人有权终止合同，并追究成交供应商相关责任。

4、成交供应商需要公开办事制度、办事纪律、服务标准，严格执行制定的各岗位工作标准，并有完善的检查落实措施。人员安排应合理，具体工作时间及分工明确无误。具有奖罚措施。

★5、在疫情防控期间，成交供应商要严格按照国家相关部门的防疫规定执行。如出现疫情防控不到位，出现的一切后果由成交供应商负责。

★6成交供应商须负责所有外派人员的安全培训等内容，并承担外派服务人员的一切风险，人员出现任何事故或意外，与采购人无任何关系，所造成的一切责任由成交供应商全部承担（包括但不限于上下班途中出现的安全事故）。

注：以上加“★”并注有“ ”的条款内容为本项目的实质性技术或服务要求，如不满足，按无效报价处理。以上加“△”并注有“ ”的条款内容为本项目的重要指标，不带标识的为一般指标。

第五部分 评审方法

本项目具体评分细则如下：

类别及权重	评审项目	评分因素	评分标准	分值（分）
报价部分 （40分）	投标报价	报价得分 （40分）	磋商报价得分＝（磋商基准价/投标价）×40％×100（得分保留两位小数）。 注：以各供应商满足磋商文件要求且最后磋商报价最低的为磋商基准价，本项满分40分。	40
商务部分 （30分）	投标人资质条件、综合实力	营业范围（4分）	1.投标单位营业执照须需具有物业管理；停车场管理；公园和景区管理；劳务派遣；保洁服务；园林绿化；水电工程；门卫；巡逻等经营范围。具有保安服务许可证。其中满足营业范围得2分（不足酌情给分），有保安服务许可证得2分。	30
企业业绩（8分）	2.自2019年1月1日至投标截止日止（以签订合同日期为准，涂改无效），开展或完成的非住宅类综合物业服务项目清单（扫描与用户签订的合同首页、服务周期页、采购金额页、标的页及签署页），每提供一个得2分，最高得8分； （投标文件内附相关证明，未提供或合同内容不详尽评标委员会无法认定合同规模及性质者不得分，同一管理经验不重复计分）
企业综合实力 （18分）	3.有效的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证证书彩色扫描件，同时具备得6分，否则不得分。
4.投标人或在管项目在2019年1月1日至投标截止日，获得过市级奖项的得1分；获得过省级奖项的得2分；获得过国家级奖项的得3分，分数就高不就低，本项最高得3分。 注：投标文件内附相关证明，否则不得分。
5.本次招标满足条件（物业+保安）的非联合体投标则得2分。联合体投标不得分。
6.拟派项目经理≤50周岁，专科及以上学历，5年以上物业管理经验，取得全国物业管理企业经理岗位证书至少3年以上，同时满足得4分，缺一项不得分； 2、内附拟派技术人员应具有相关证书（电工证、消防中控室监管员、保安员），每提供一个与服务内容相关的证书得0.5分，最高3分。 （ 上述1、2相关证书须在投标文件中附复印件或扫描件，不提供者不得分。）
技术部分 （30分）	服务方案	服务方案及质量标准 （5分）	综合管理服务、水电安装与维修服务、秩序维护服务、消防安全管理、环境维护及管理（含消杀服务）的实施方案全面合理，质量标准具体明确，可操作性强，有不同于其他投标人的特色举措及措施。 优得5，良得3，一般2分。若此条缺项不得分。	18
拟投入本项目设施物资配备（5分）	根据投标单位拟投入本项目的工具、耗材的质量、数量及所报项目的全面性进行评价，本项最高5分。若此条缺项不得分。
整体方案策划思路 （5分）	针对本项目的特点拟订服务措施；方案要紧扣项目、切实可行，管理目标明确，标准高，本项最高5分。若此条缺项不得分。
物业服务机构设置和规章制度（3分）	岗位设置合理，有明确的部门职责，工作流程完整、科学、可行，各类规章制度健全规范，针对物业所做的规划客观、明确，本项最高3分。若此条缺项不得分。
服务保障措施	组织架构、人员配备和管理（3分）	附人员配备表，各类岗位、人员配置齐全、科学，承诺专业人员持证上岗,人员考核有标准、有措施、有奖罚淘汰机制。上岗人员仪表、行为、态度等标准统一、规范，不仅符合项目需求，而且符合优质服务需要，本项最高3分。若此条缺项不得分。	12
应急预案 （3分）	各类突发事件应急处理预案完备健全，对本项目针对性强，具有实际可操作性，本项最高3分。若此条缺项不得分。
拟投入本项目办公设施 （2分）	符合本项目需求的设备配备，本项最高2分。若此条缺项不得分。
物业档案资料管理 （2分）	有完备的物业档案资料管理制度，建立、收集、保存等流程健全、规范，有完善档案移交步骤，本项最高2分。若此条缺项不得分。
其他 （2分）	其他增值服务及承诺，投标人认为其他竞争优势，合理建议，评委酌情打分：分值2分。

第六部分 采购合同

采购合同

项目名称:滨州黄河楼景区物业管理服务项目

项目编号、包号: BSJQ-2022-001

合同编号:

甲 方:山东滨盛景区管理服务有限公司

乙 方:

甲方：

法定代表人：

统一社会信用代码：

住所地：

联系人和联系电话: 电子邮箱：

乙方：

法定代表人：

统一社会信用代码：

住所地：

联系人和联系电话: 电子邮箱：

甲方所需服务在国内以竞争性磋商方式进行采购，经谈判小组评审，确定乙方为成交供应商。甲、乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律以及本项目谈判文件的规定，经平等协商达成合同如下，以资双方共同遵守。

一、合同文件

本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：

（一）本项目谈判文件

（二）成交供应商响应文件

（三）本合同格式及有关合同条款

（四）成交供应商在评审过程中做出的最后报价及有关澄清、说明或者补正文件

（五）成交通知书

（六）本合同附件

二、合同的范围和条件

本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。

三、物业服务概况

1、服务地点：滨州市滨城区蒲园风景区东侧黄河楼。

2、服务面积：滨州黄河楼景区总占地面积约40200平方米，总建筑面积为9207平方米。

3、服务内容：物业管理、水电维修、卫生保洁、秩序维护、消防监控、景区检票等。

4、服务标准：详见本合同附件二：服务标准。

5、服务期限：2022年 月 日至2022年 月 日。

6.成交后必须执行山东滨盛景区管理服务有限公司的管理办法和考核办法。

本合同服务期限届满前，如经甲方的每次定期考核，乙方均能够达到管理先进、服务优质等标准的，在本合同期限届满前一个月可由乙方提出并经甲方书面同意的再行续签，如双方均未续签则本协议自行解除，双方权利义务自行终止。

四、合同总金额及支付和结算方式

1、根据本合同第一条的文件要求，本合同项下物业服务的总金额为 元，大写：人民币 整，上述总金额为含税价（具体结算以实际产生费用为准）。

上述总金额已包含了本合同要求范围内的所有其它费用（包括但不限于：人员工资、各类保险、福利费用、劳保用品费用、着装费用等），具体详见本合同附件一：★报价分析表。

上述总金额及各分项金额的标准不会因市场价格的变动（包括但不限于：人工工资、材料价格、政府收费、汇率浮动等）以及政府和行业主管部门红头文件的颁发而引起的实际支出的增减等因素而改变，均视为乙方已经事先充分估计并已经列入本合同服务费用之中，本合同总金额将不做任何涨幅调整。

2、付款途径： 甲方支付 □ 自筹性资金 元

3、付款方式：本合同项下项目的物业管理服务费按季度结算，每季度初支付上季度物业费。

4、结算方式：甲方向乙方指定银行以转账方式进行结算，乙方不得任意变更单位或委托第三方代为收款，乙方指定以下账户为唯一收款账户：

账户名称：

开户银行：

银行账号：

甲方向上述账户汇出款项后，即视为已履行付款义务，在汇款过程中，因乙方账户的原因（包括但不限于账号被注销、被冻结等）导致其无法收取款项的，由乙方承担相应后果。上述乙方银行账户如有变更，乙方需以书面形式通知甲方，自甲方收讫之日起生效，否则甲方有权按照本合同约定的收款账户信息进行付款，所产生的一切责任由乙方自行承担。

乙方对以乙方名义出具的印章、提供的账户的合法性、真实性负责，甲方没有义务核对。如印章、账户不真实，责任由乙方自行承担。如甲方按照乙方提供的账户付款的，乙方不得以印章、账户不真实等为由否认收到款项。

5、所有违约金、罚款等应扣款项甲方有权在支付任意一笔款项时直接扣除。

6、以上付款均在满足本协议全部要求的前提下方才支付，否则甲方将视情况确定减付、缓付或停付。

7、乙方根据本合同的约定或甲方要求的开票时间，向甲方出具符合当地税务及甲方财务制度的正规有效的增值税发票及收据，并按实际提供的服务准确填写发票的项目。因乙方发票问题造成甲方增值税抵扣税额损失的，由乙方全额承担。发票的开票信息如下：

抬 头：

税 号：

地 址：

电 话：

开 户 行：

银行账号：

发票金额：

备注内容：

经甲方自查乙方提供的发票为假发票或不符合规定，乙方应及时更换；对甲方自查不能发现的，后经税务等有关部门稽查发现的不规范发票，引起的罚款和违约金由甲方代交的，甲方有权要求乙方双倍赔偿经济损失并承担相应法律责任。

五、双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方所派出的人员进行管理考核和具体指导，加强对乙方履行合同情况进行监督、检查，有权要求乙方调换不适合在甲方工作的人员。

2、甲方可以为乙方派驻的人员开展服务工作提供必备的工作条件，包括值班室和办公桌椅。

3、因乙方的工作失误或乙方人员失职致使甲方景区现场、办公区域、等遭受损失，甲方除有权要求乙方进行赔偿外，并保留对乙方及乙方人员进行法律追究的权利。

4、甲方有权督促乙方加强设备管理与服务过程中的安全管理。

5、甲方定期组织对乙方服务质量的考核、收集意见和建议，并将结果及时通报乙方。

6、甲方督促乙方做好景区的服务宣传教育工作。

7、如甲方接到游客或其他人员对于乙方的投诉，甲方根据合同约定标准有权对乙方进行相应的处罚；如情节特别严重者，甲方有权单方解除服务合同，所产生的一切后果乙方自行承担。

（二）乙方的权利和义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订相应的管理制度。

2、使用人违反管理法规和规章的行为，有权按照约定予以纠正或提请有关部门处理。

3、乙方在合同期内负责对所有涉及合同范围内的事项进行专业管理，主动接受甲方的监督，服从甲方领导。

4、乙方的主要负责人合同期内不得变更，若要更换须经甲方书面同意。

5、乙方不能利用景区场地搞非法经营或私自委托他人用于其他经营。一经发现，甲方有权取消其受聘服务资格并给予经济处罚。

6、乙方的所有工作人员要遵守景区或甲方的管理制度，要有良好的服务态度并监督实施，不能与游客和使用人员发生争吵或冲突，如发现违规者，甲方有权视情节提出处理意见，并对乙方给予经济处罚。

7、在本合同期限内，乙方所需的设备由乙方自行配备，如因特殊使用所需的改造，乙方必须征得甲方书面同意后方可实施。

8、乙方必须保护好景区的公共设施。在本合同期限满后，乙方需保证景区的公共设施的完好，若有损坏必须承担由此产生的相关维修或换新的费用。

9、在本合同期限内，乙方的用工必须符合《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规的规定和要求，依法依规用工，签订劳动合同并建立劳动关系，按时支付雇员工资等。如因乙方未依法依规用工而发生的任何纠纷等均与甲方无关，由乙方自行承担责任并赔偿，与甲方无关。乙方应依照有关法律规定为其雇佣的人员保险。

10、乙方负责景区的消防安全工作，乙方应确保在整个合同期限内消防安全零事故，杜绝安全事故发生。

11、乙方所提供的服务质量、技术规格、人员配备必须符合相关要求，持证上岗同时乙方的工作人员必须遵守甲方的各项安全、治安、消防等规章制度。

12、在本合同期限内，乙方应按照本合同的约定履行以下义务：

（1）建立治安防范的管理制度；

（2）24小时巡逻景区的主要公共区域；

（3）在景区出入口设置岗位对进出车辆、人员进行抽样盘查并合理疏导，避免事故的发生；

（4）对于发生在景区的治安事件，协助公安部门办案。

13、在本合同期限内，如因乙方原因导致自身或者任何第三人财产损失或人身伤亡，由乙方自行承担相应的赔偿责任。

14、乙方必须根据国家及地方税收法律法规的规定缴纳相关税收费用，应缴纳的税金包括在本合同的服务费中。

六、违约责任

1、在合同有效期内，任何一方单方解除合同，应承担违约责任，向对方支付违约金，按本合同总金额的10％承担违约金并赔偿对方因此而遭受的损失。

2、在本合同服务期内，如乙方违反本合同的约定，未达到服务质量约定目标，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改，甲方有权单方终止合同且不承担任何的违约责任，如因此给甲方造成损失的，乙方承担相应的经济赔偿。

3、在本合同服务期内，乙方不得违反本合同擅自设置收费项目进行费用收取，如违规设置并进行收取的，甲方有权要求乙方进行清退；如因此给甲方造成损失的，乙方需对甲方进行赔偿。

4、在本合同服务期内，乙方若进行非法经营，除承担相应的法律责任外，甲方有权单方解除合同且不承担任何违约责任，因此产生的全部责任均由乙方自行承担，与甲方无关。

5、在本合同服务期内，乙方未经甲方同意，擅自改变景区场地用途的，甲方有权责令乙方限期三日内改正，逾期三日未更改，甲方有权单方解除合同且不承担任何违约责任，因此产生的全部责任或损失均由乙方自行承担，与甲方无关。

6、甲方依景区的游客满意度、意见为依据，定期对景区物业服务的服务质量、方式等进行建议整改，乙方需在收到甲方整改意见之日起的五个工作日内完成整改，如乙方在五个工作日内整改无效的，甲方有权单方解除合同且不承担任何违约责任。

7、未经甲方的书面同意，乙方不得擅自将本合同的全部或部分服务进行转包。乙方如擅自转包的，由此导致实际服务人与乙方之间的纠纷与甲方无关，如实际服务人向甲方提出索赔或导致甲方其他相关支出（例如诉讼费、仲裁费、保全费、律师费、交通费、食宿费、调查费）等均由乙方负责承担。

8、本合同无明确约定违约金数额，但乙方需向甲方承担赔偿责任的，或按本合同约定乙方应向甲方支付的违约金不足以弥补甲方损失的，以甲方实际损失计算。甲方有权在违约金的范围内根据违约程度选择相适应的违约金额，乙方承诺放弃提出异议的权利。

9、本合同中如某一违约行为同时适用两条或两条以上违约条款的，除法律有明确规定外，违约条款相互独立，累加适用。本合同中某一条款中所约定的违约责任不影响本合同中其它条款关于违约责任的相关约定，不影响当事人基于法律规定或其它合同约定所享有的一切权利。

10、本协议所称之损失包括实际损失和协议履行后可以获得的利益及合理的调查费、律师费、诉讼费、保全费、保全担保保险费、交通费、食宿费等相关法律费用。

七、合同的变更、解除、终止和续订

1、在不违背法律法规及国家政策的情况下，甲、乙双方经协商可就合同相关部分进行变更但必须双方同意且以书面方式进行。

2、因不可抗力或其他客观事由导致合同不能继续履行的，双方可协商解除合同。

3、本合同规定的履行期限届满自动终止。如本合同一方要求续订，应在本合同期限届满前一个月内提出，由双方协商确定合同变更与终止。

4、乙方因工作失职造成重大损失的，甲方有权随时单方解除合同且不承担任何违约责任。

5、本合同履行期间，如遇上级规定压缩开支或场所调整变动，由双方对本合同的继续履行情况进行协商，服务费用按实际服务天数计算。

八、双方的陈述和保证

甲、乙双方在此郑重承诺与保证：

1、双方均为独立法人机构，本合同的签署已经过其各自有权机构的授权或批准（如需），有对外签署合同，并承担法律赋予的责任和义务的权力。

2、本合同签订时，双方所持有的与经营业务相关的证照及资质文件均在有效期限内且合法有效，不存在被工商行政管理部门、税务机关或其他权力部门处罚、吊销的情况。

3、双方资信状况和财务状况良好、有能力及技术条件承担本协议中所赋予的事项和责任。乙方已取得甲方就本协议委托事项所应有的政府主管部门颁发的资质和许可文件，有能力完成甲方的委托事项。

九、合同内容的解释和标题

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

十、适用法律及争议解决方式

1、本合同的订立、效力、解释、履行受中华人民共和国法律的管辖。

2、凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决，如果协商不能解决，双方同意向项目所在地（即山东省滨州市滨城区）人民法院起诉。在争议解决过程中，非争议部分双方应当继续履行。

十一、不可抗力

1、本合同约定的不可抗力指甲、乙双方任何一方在签订本合同时不可预见的，遭受影响的一方不能克服和不能避免的并对本合同的履行产生影响的。例如：因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲、乙双方责任造成的爆炸、火灾以及风、雨、雪、洪、震等自然灾害。

2、合同任何一方遇到不可抗力事件，应立即书面通知合同其他方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区县级以上政府部门出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件原件，由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分或全部免除履行合同的责任、或者延期履行合同。否则，遭受不可抗力的一方未履行上述义务的不能免除其违约责任。

3、在合同履行中，乙方遭遇不可抗力的影响时应当及时采取措施避免损失的扩大并将有关情况通知甲方。否则，对于扩大部分的损失乙方应承担相应的赔偿责任。

十二、其它约定

1、因乙方提供的服务人员在服务中的故意或重大过失行为（包括个人行为），给甲方或者第三方造成人身伤亡或财产损失的，由乙方承担责任。对于乙方所提供的工作人员在无论因何时、何地及是否执行本合同约定的职务行为与否，其人身伤亡或财产损害的均由乙方负责处理及承担责任，与甲方无关。

2、乙方应严格履行保密义务。对于所有与甲方有关的资料和信息，乙方均应作为秘密信息对待。除非经甲方事先书面许可或因政府部门及法律法令的强制性要求而披露，乙方应当保证保守该秘密信息，并不得将该秘密信息以任何方式泄露予第三方，双方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露或泄露给无关的人员。

3、一方在本合同履行过程中向对方发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等均以本合同所列明的地址送达，邮寄后拒签、地址不详被退回后即视为送达。一方如果迁址、变更电话，应当书面通知对方，未履行书面通知义务的，一方按原地址邮寄相关材料或通知相关信息即视为已履行送达义务。当面交付上述材料的，在交付之时视为送达；以邮寄方式交付的，寄出、发出或者投邮后即视为送达。本合同正文第一页载明的地址及联系方式系双方认可的有效联系方式，且双方确认该地址可作为各方的司法送达地址。

4、本协议的权利和义务非经对方书面同意，不得转让。如本合同某一条款被宣布无效，应不影响本合同任何其他条款的效力。本合同的任何一方未能及时行使本合同项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。

5、本合同未尽事宜，应由双方友好协商解决。如需对本合同及其附件作任何修改或补充，须由双方以书面做出方为有效。修改或补充文件与本合同有不一致的，以修改或补充文件为准。

6、附件为本合同不可分割的部分，甲、乙双方确认在本协议签订之日仅包括如下附件：附件一：★报价分析表；附件二：服务标准。若附件与合同正文有任何不一致，以合同正文为准。

7、本合同及附件经双方签字或盖章后生效。本合同一式肆份，甲、乙双方各执两份，具有同等法律效力。

———————————————以下无正文——————————————

甲方： 山东滨盛景区管理服务有限公司 （盖章）	乙方： （盖章）
法定代表人（签章）：	法定代表人（签章）：
签订日期：2022年 月 日 签订地点：山东省滨州市滨城区

第七部分 响应文件格式

一、封面

（一）响应文件封面

（项目名称）

（项目编号）

响应文件

供应商 （供应商公章）

法定代表人 （签章）

日期 （年/月/日）

二、商务部分

（二）★报价函

山东滨盛景区管理服务有限公司：

(供应商名称)授权 (供应商授权代理人姓名) (职务、职称)为我方代表，参加贵方组织的

(项目名称、项目编号、包号)的有关活动，并对此项目进行报价。为此：

1、我方同意在本项目磋商文件中规定的报价有效期内遵守本响应文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。

2、我方承诺已经具备磋商中规定的参加本项目的供应商应当具备的条件：

3、提供供应商须知规定的全部响应文件。

4、按磋商文件要求提供和交付的相关服务的报价详见报价一览表。

5、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。

6、我方承诺完全满足和响应磋商文件中的各项技术和服务要求，若有偏差，已在响应文件中予以明确特别说明。

7、我方承诺：完全理解最后报价若超过项目预算时，报价将被拒绝。

8、我方承诺：保证所报货物均为原厂正品，如所报货物属国家强制认证产品的均已通过认证且在有效期内，否则，由此产生的一切法律责任由我方承担。

9、我方承诺：与在本项目中设计编制技术规格的机构及其附属机构无任何直接隶属关系和利益关联。

10、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。

11、我方承诺：响应文件所提供的一切资料均真实、及时、有效。由于我方提供资料不实而造成的责任和后果由我方承担。我方同意按照贵方提出的要求，向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。

12、我方已详细审核全部响应文件，包括响应文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。

13、我方承诺：采购人若需追加采购本项目磋商文件所列服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，按相同或更优惠的折扣率保证供货。

14、我方承诺：接受磋商文件中的全部条款且无任何异议，保证遵守磋商文件的规定。

与本报价有关的一切往来通讯请寄：

地址：____________________________________________________

邮编：____________

电话：____________

传真：____________

电子邮箱：____________

供应商法定代表人或授权代理人联系电话：

供应商法定代表人签章：

供应商公章：

日 期： 年 月 日

说明：除可填报项目外，对本报价函的任何修改将被视为非实质性响应报价，从而导致该报价被拒绝。

（三）★法定代表人授权委托书

本授权书声明：注册于 （供应商住址）的 （供应商名称）的在下面签章的 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权 （授权代理人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织 （项目名称）项目（项目编号、包号： ），以本公司名义处理一切与之有关的事宜。供应商授权代理人在报价过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。

供应商授权代理人无转委托权。特此授权。

本授权书于__________年_____月______日生效，特此声明。

（附授权代理人身份证正反两面复印件）

供应商法定代表人签章：

供应商公章：

日 期： 年 月 日

附：法定代表人身份证明书

单位名称：

单位类型：

住 所：

成立日期： 年 月 日

营业期限：

姓 名： 性别：

系 （供应商名称） 的法定代表人。

特此证明。

（附法定代表人身份证正反两面复印件）

供应商公章：

日 期： 年 月 日

注：1、本项目只允许有唯一的供应商授权代理人，且必须为供应商在职员工。

2、供应商法定代表人参加报价的，可以不提供法定代表人授权委托书，但必须提供上述法定代表人身份证明书，否则将按无效报价处理。

（四）★按照“供应商资格要求”规定提交的相关证明材料：

①法人或者其他组织的营业执照等证明文件复印件（有效原件提交审查）；

②财务状况报告（经审计的2020年度财务报告或2021年6月1日以来基本开户银行出具的资信证明）复印件，以及依法缴纳税收和社会保障资金的书面声明（加盖供应商公章，附公开报价之日前近6个月内任意月份缴纳税收和社会保险的凭据；依法免税或不需要缴纳税收和社会保障资金的，提供相关证明文件）（有效原件提交审查）；

附：

依法缴纳税收和社会保障资金承诺书

本承诺书声明：本公司参与贵方组织的 （项目名称）项目（项目编号、包号： ）作出如下承诺：

本公司依法缴纳税收和社会保障资金，随时接受检查验证。如违反上述承诺，本公司将按照政府采购法有关规定接受处罚，并通过山东省和滨州市相关政府采购媒体予以公布。

其他需要说明的事项（如无可不填报）：

。

同时后附公开报价之日前近6个月内任意月份缴纳税收和社会保险的凭据复印件。

依法免税或不需要缴纳税收和社会保障资金的，后附相关证明文件复印件。

特此承诺。

供应商公章：

日 期： 年 月 日

③具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明（加盖供应商公章）；

附：

具备履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺书

本承诺书声明：本公司参与贵方组织的 （项目名称）项目（项目编号、包号： ）作出如下承诺：

本公司完全具备履行本项目合同所必需的设备和专业技术能力，随时接受采查验证。如违反上述承诺，本公司将按照政府采购法有关规定接受处罚，并通过山东省和滨州市相关政府采购媒体予以公布。

其他需要说明的事项（如无可不填报）：

。

另外，如需，本公司将按照要求的时间和方式提供拟投入本项目的设备购置合同或发票或说明材料，以及拟投入本项目的工作人员用工合同等材料。

特此承诺。

供应商公章：

日 期： 年 月 日

④参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（加盖供应商公章）；

附：

无重大违法记录承诺书

本承诺书声明：本公司参与贵方组织的 （项目名称）项目（项目编号、包号： ）作出如下承诺：

本公司参加本次政府采购活动前 3 年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。

本公司随时接受检查验证。如违反上述承诺，本公司将按照政府采购法有关规定接受处罚，并通过山东省和滨州市相关政府采购媒体予以公布。

特此承诺。

供应商公章：

日 期： 年 月 日

（五）用于评审的证明材料（评审时需要原件的须于报价截止时间前提供）：

按照磋商文件第五部分评审方法“评分标准”中的商务部分的评分标准所述内容，提供评审时所需合同、证书及其他材料复印件，并按要求加盖供应商公章；

三、报价部分

（六）★报价一览表

项目编号、包号：

项目名称
投 标 报 价	小写： 大写：
价格单位	元
项目经理
服务期限
备注：

说明：1、供应商严格按照规定的格式填写。投标报价为优惠后报价，并作为评审及定标的依据。

2、任何有选择或有条件的投标报价或表中某一包填写多个报价，均将导致报价被拒绝。

3、“价格单位”应严格按照报价一览表中的内容填报，“投标报价”处只填写具体的投标报价的数值（即不含单位）。未按照该要求投报的，报价无效。

供应商公章：

日 期： 年 月 日

（八）★报价分析表

项目编号： 价格单位：

序号	服务项目	内容	数量	单价	总价	取费标准 （如有）	备注
总计
投标报价	（大写） （小写）
备注

说明：1、供应商必须填写报价分析表，否则将导致报价被拒绝。

2、报价分析表中合计价格应等于报价一览表中的投标报价。

供应商公章：

日 期： 年 月 日

四、技术部分

(十)供应商自行编写的技术文件：

<1>针对本项目的综合说明（含服务理念、工作目标、整体设想和策划）；

<2>项目管理机构及人员配备；

<3>设施物资配备；

<4>安全保卫车场管理；

<5>卫生保洁；

<6>消防监控；

<7>设备维护；

<8>会议服务；

<9>应急预案；

<10>顺利接管措施；

<11>技术规范偏离表。

技术规范偏离表

项目编号、包号：

序号	服务名称及编号	数量	谈判文件技术规范、要求	响应文件对应规范	偏差	备注

说明：如供应商提交的技术规范与谈判文件的要求存在偏离，需逐项填写《技术规范偏离表》。

五、服务部分

（十一）供应商自行编写的服务文件

<1>培训管理；

<2>合理化建议；

<3>服务项目偏离表。

项目编号、包号：

序号	谈判文件 条款号	谈判文件的服务条款	响应文件的服务条款	备注

说明：如供应商提交的服务条款与谈判文件的要求存在偏离，需逐项填写《服务项目偏离表》。

联合体协议书

牵头人名称：（单位盖章或签章） 法定代表人或其委托代理人：（签字或签章）

法定住所：

成员二名称：（单位盖章或签章） 法定代表人或其委托代理人：（签字或签章）

法定住所：

鉴于上述各成员单位经过友好协商，自愿组成 （联合体名称）联合体，共同参加 （招标人名称）（以下简称招标人） （项目名称）（以下简称本项目）的投标并争取赢得本项目物业管理合同（以下简称合同）。现就联合体投标事宜订立如下协议：

1． （某成员单位名称）为 （联合体名称）牵头人。

2．在本项目投标阶段，联合体牵头人合法代表联合体各成员负责本项目投标文件编制活动，代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示，并处理与投标和中标有关的一切事务；联合体中标后，联合体牵头人负责合同订立和合同实施阶段的主办、组织和协调工作。

3．联合体将严格按照招标文件的各项要求，递交投标文件，履行投标义务和中标后的合同，共同承担合同规定的一切义务和责任，联合体各成员单位按照内部职责的部分，承担各自所负的责任和风险，并向招标人承担连带责任。

4．联合体各成员单位内部的职责分工如下： 。按照本条上述分工，联合体成员单位各自所承担的合同工作量比例如下： 。

5．投标工作和联合体在中标后工程实施过程中的有关费用按各自承担的工作量分摊。

6．联合体中标后，本联合体协议是合同的附件，对联合体各成员单位有合同约束力。

7．本协议书自签署之日起生效，联合体未中标或者中标时合同履行完毕后自动失效。

8．本协议书一式 份，联合体成员和招标人各执一份。

牵头人名称： （签单位章） 法定代表人或其委托代理人 （签章或签字）

成员二名称： （签单位章） 法定代表人或其委托代理人 （签章或签字）

年 月 日

备注：本协议书由委托代理人签字的，应附法定代表人签字的授权委托书。